Widerruf · Verbraucherhinweis · Stand 18.06.2026

Widerrufsbelehrung und Hinweis für Notdienstaufträge

Viele Schlüsseldienst-Einsätze werden telefonisch, per WhatsApp oder außerhalb von Geschäftsräumen beauftragt. Deshalb wird hier transparent erklärt, wann ein Widerrufsrecht bestehen kann und wann dringende Notdienstarbeiten anders behandelt werden.

1. Allgemeines Widerrufsrecht

Verbrauchern kann bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zustehen. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich vierzehn Tage ab Vertragsschluss.

2. Dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten

Bei einem Schlüsseldienst-Notfall kann der Kunde den Anbieter ausdrücklich auffordern, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen, z. B. eine akute Türöffnung. Für solche ausdrücklich verlangten dringenden Arbeiten kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein.

Dieser Ausschluss gilt nicht automatisch für zusätzliche Leistungen oder Waren, die nicht zwingend zur dringenden Notfallarbeit gehören.

3. Vorzeitiger Beginn einer Dienstleistung

Wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass mit einer kostenpflichtigen Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verlieren kann, kann das Widerrufsrecht nach vollständiger Leistungserbringung erlöschen.

4. Praktische Umsetzung beim Notdienst

Vor Arbeitsbeginn werden Situation, Preisrahmen, Anfahrt, mögliche Zuschläge, Material und destruktive Arbeit soweit möglich erklärt. Der Kunde kann bestätigen, dass die Leistung als dringender Notauftrag sofort ausgeführt werden soll.

5. Widerrufserklärung

Wenn ein Widerrufsrecht besteht und Sie widerrufen möchten, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post.

E-Mail: paul.hammerschmidt.notdienst@gmail.com
Anbieter: Paul Gammershmidt, Schlüsseldienst Hammerschmidt Berlin, Leibnizstraße 25, Charlottenburg, 10625 Berlin, Germany

6. Muster-Widerrufsformular

An Paul Gammershmidt, Schlüsseldienst Hammerschmidt Berlin, Leibnizstraße 25, Charlottenburg, 10625 Berlin, Germany, E-Mail: paul.hammerschmidt.notdienst@gmail.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / ausgeführt am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier: