Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Paul Gammershmidt
Schlüsseldienst Hammerschmidt Berlin
Leibnizstraße 25, Charlottenburg, 10625 Berlin, Germany
Telefon: +4915215033843
E-Mail: paul.hammerschmidt.notdienst@gmail.com

2. Kein Cookie-Banner im Grundbetrieb

Diese Website setzt im vorgesehenen Grundbetrieb keine Marketing-Cookies, keine Analytics-Cookies, keine Meta-Pixel, keine Google-Analytics-Tags und kein Fingerprinting ein. Es wird kein Cookie-Banner angezeigt, weil keine einwilligungspflichtigen Tracking-Dienste geladen werden.

Sollten später Dienste eingebunden werden, die Informationen auf dem Endgerät speichern oder auslesen und nicht technisch notwendig sind, werden diese erst nach aktiver Einwilligung geladen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Zugriffsdaten, damit die Website ausgeliefert, abgesichert und stabil betrieben werden kann. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, abgerufene URL, Referrer, Browser, Betriebssystem, übertragenes Datenvolumen und Serverstatus gehören.

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an sicherem und fehlerfreiem Betrieb der Website. Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb erforderlich ist.

4. Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Angaben verarbeitet, um den Notdienstauftrag zu prüfen, zu beantworten und durchzuführen. Dazu können Name, Telefonnummer, Adresse des Einsatzortes, Fotos von Tür oder Schloss, Rechnungsdaten und Gesprächsinhalte gehören.

WhatsApp ist ein externer Dienst. Wenn Sie WhatsApp nutzen, gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzinformationen von WhatsApp/Meta. Alternativ können Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen.

5. Telefon-Klick-Messung ohne Cookies

Beim Klick auf eine Telefon-Schaltfläche kann ein technisches Ereignis an die Website gesendet werden. Dieses Ereignis dient nur dazu, zu erkennen, welche Seite und welche Schaltfläche zu einem Anruf geführt hat. Es werden keine Cookies, kein localStorage und kein sessionStorage verwendet.

Das Ereignis kann folgende Felder enthalten: Seite, CTA-Bezeichnung, Referrer, Spracheinstellung, Zeitzone, Bildschirm-/Viewport-Größe, Geräteklasse, Browserklasse, Zeitpunkt und grobe Standortsignale, sofern der Hosting-Anbieter solche Header bereitstellt. Die App selbst speichert keine IP-Adresse im Call-Klick-Ereignis. Server-Logs des Hostings bleiben davon unberührt.

Die Auswertung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen an Missbrauchsschutz, technischer Kontrolle und Verbesserung der Erreichbarkeit. Der Telefonanruf wird dadurch nicht blockiert.

6. Externe Links und Kartenprofile

Die Website enthält Links zu externen Profilen wie Google Business Profile/Google Maps, Apple Maps, Bing Maps, Yelp, Facebook, Gelbe Seiten und weiteren Verzeichnissen. Erst beim Anklicken verlassen Sie diese Website. Danach gelten die Datenschutzregeln des jeweiligen Anbieters.

7. Bewertungen, Updates und Fotos

Öffentliche Bewertungen und Updates können auf dieser Website zusammengefasst, wiedergegeben oder übersetzt dargestellt werden. Namen werden soweit möglich gekürzt oder initialisiert. Fotos aus Einsätzen werden nur verwendet, wenn sie keine unnötigen personenbezogenen Details zeigen oder entsprechende Details unkenntlich gemacht wurden.

8. Rechnungen und Auftragsdaten

Für die Durchführung und Abrechnung von Aufträgen können Rechnungsdaten, Leistungsdaten, Einsatzort, Zahlungsstatus und steuerlich relevante Angaben verarbeitet werden. Diese Daten werden nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

10. Kontakt für Datenschutzfragen

Datenschutzanfragen senden Sie bitte an: paul.hammerschmidt.notdienst@gmail.com