Política de privacidad

Paul Gammershmidt Schlüsseldienst Hammerschmidt Berlin Leibnizstraße 25, Charlottenburg, 10625 Berlin, Germany Teléfono: +4915215033843 Correo electrónico: paul.hammerschmidt.notdienst@gmail.com

Google Analytics y Ahrefs Web Analytics solo se cargan cuando están configurados y usted acepta activamente la medición opcional. Aceptar y rechazar son opciones igualmente accesibles; la web funciona por completo sin consentimiento.

La elección se guarda localmente en el navegador para no solicitarla en cada página. Puede cambiarla en cualquier momento mediante el control de privacidad. La personalización y el almacenamiento publicitarios no forman parte de la medición prevista.

Al abrir la web, el proveedor de alojamiento trata datos técnicamente necesarios para entregarla, protegerla y mantenerla estable. Pueden incluir dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, referencia, navegador, sistema operativo, volumen transferido y estado del servidor.

La base es el interés legítimo en un funcionamiento seguro y sin errores. Los registros se conservan solo durante el tiempo necesario para seguridad, análisis de fallos y operación.

Cuando contacta por teléfono, correo o WhatsApp, se tratan los datos facilitados para valorar, responder y realizar el servicio solicitado. Pueden incluir nombre, teléfono, dirección del servicio, fotografías de puerta o cerradura, datos de factura y contenido de la conversación.

WhatsApp es un servicio externo. Al utilizarlo se aplican además las condiciones y la información de privacidad de WhatsApp/Meta. También puede contactar por teléfono o correo electrónico.

Al seleccionar un botón de teléfono puede enviarse un evento técnico necesario, independientemente de la analítica opcional. Identifica la página y el botón que iniciaron la llamada y nunca bloquea el enlace telefónico.

El evento contiene identificadores aleatorios de evento y solicitud, ruta de página, etiqueta del botón, versión de idioma, categoría aproximada de ventana, clases de dispositivo y navegador, país solo si lo facilita el alojamiento y marcas de tiempo. No se guardan el número del llamante, la IP exacta, la ubicación exacta, la URL de referencia completa ni la cadena user-agent sin tratar. Los reintentos se deduplican.

El tratamiento se basa en intereses legítimos de protección contra abusos, control técnico y mejora de la disponibilidad. Google Analytics y Ahrefs Web Analytics solo se activan tras el consentimiento. Los Web Vitals mínimos contienen la ruta, la clase de dispositivo y la versión de la publicación, pero no parámetros de consulta ni identificadores directos.

Para mejorar la usabilidad, la estructura de la página junto con interacciones como movimientos del ratón, desplazamiento y clics puede registrarse técnicamente (session replay). La grabación se realiza exclusivamente en el propio servidor de esta web; no participan terceros.

Los datos introducidos en formularios se enmascaran ya en el navegador y nunca se almacenan en texto claro. Las direcciones IP exactas no forman parte de la grabación. Las grabaciones solo pueden verse con una clave de acceso, se limitan a diez minutos por sesión y se eliminan automáticamente a más tardar tras 14 días.

La base jurídica es el interés legítimo en analizar y mejorar la usabilidad de esta web (art. 6.1.f RGPD). Puede oponerse por correo electrónico a paul.hammerschmidt.notdienst@gmail.com.

La web contiene enlaces a Google Maps y el perfil de empresa de Google, Apple Maps, Bing Maps, Yelp, Facebook, Gelbe Seiten y otros directorios. Solo abandona esta web al seleccionar el enlace. A partir de entonces se aplican las normas del proveedor correspondiente.

Las reseñas y novedades públicas pueden resumirse o reproducirse en esta web. Los nombres se acortan o reducen a iniciales cuando es posible. Las fotografías de servicios solo se utilizan si no muestran detalles personales innecesarios o si estos se han ocultado.

Para realizar y facturar un encargo pueden tratarse datos de factura, prestación, lugar del servicio, estado de pago e información fiscal. Se conservan conforme a las obligaciones legales de archivo.

Cuando se cumplan los requisitos legales, puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. También puede reclamar ante una autoridad de protección de datos.

Envíe sus consultas a: paul.hammerschmidt.notdienst@gmail.com